В НИИ курортологии и медицинской реабилитации усилен контроль качества и управленческой дисциплины
Опубликовано: Dana
🔷 В НИИ курортологии и медицинской реабилитации усилен контроль качества и управленческой дисциплины
🔴 Под председательством директора НИИ курортологии и медицинской реабилитации МЗ РК Саягуль Каиргельдиной состоялось очередное аппаратное совещание с участием заместителей директора, руководителей структурных подразделений и главного врача филиала Лечебно-оздоровительного комплекса «Бурабай».
📌 В ходе совещания рассмотрены ключевые вопросы организационной, финансово-экономической и хозяйственной деятельности Института и филиала, а также реализация поручений по повышению эффективности работы.
💬 В частности, акцент сделан на следующих направлениях:
🔷 усиление контроля за состоянием номерного фонда, санитарно-эпидемиологической безопасностью, качеством питания и условиями пребывания пациентов в филиале Института Лечебно-оздоровительный комплекс «Бурабай»;
🔷 обеспечение своевременной отработки жалоб пациентов и недопущение их дальнейшей эскалации;
🔷 соблюдение правил внутреннего распорядка пациентами и сотрудниками, проведение служебных расследований по фактам нарушений;
🔷 внедрение системы контроля и управления доступом (СКУД), совершенствование механизмов мониторинга нахождения пациентов на территории санатория;
🔷 цифровизация бизнес-процессов Института и филиала, включая внедрение специализированного программного обеспечения, ревизию оргтехники и обеспечение лицензионной защиты программ;
🔷 подготовка к реаккредитации филиала, завершение обучающих мероприятий и переход к этапу оформления документации и тестирования персонала;
🔷 активизация работы по развитию платных медицинских услуг, реформирование центра бронирования, утверждение прайсов и закрепление персональной ответственности за показатели результативности;
🔷 проведение анализа состояния инфраструктуры с учетом 80% износа зданий, подготовка предложений по ремонту и модернизации инженерных сетей;
🔷 внедрение принципов бережливого управления (метод Кайдзен) для оптимизации внутренних процессов и повышения экономической эффективности.
💻 В рамках совещания руководителем Управления цифровизации представлена презентация по оцифровке рабочих процессов Института и Лечебно-оздоровительного комплекса «Бурабай» с участием разработчика программного обеспечения, определены этапы внедрения и технического сопровождения.
📑 По итогам совещания утвержден комплекс организационных и административных мер с конкретными сроками исполнения и закреплением персональной ответственности. Поручено:
🔷 пересмотреть зоны ответственности руководящего состава;
🔷 привести в соответствие работу дисциплинарной комиссии;
🔷 провести ревизию складских запасов и документации;
🔷 подготовить предложения по модернизации инженерной инфраструктуры;
🔷 обеспечить ежедневный мониторинг платных медицинских услуг;
🔷 усилить контроль трудовой дисциплины и качества оказываемых услуг.
⚠ Руководством Института обозначена принципиальная позиция: все внутренние процессы должны исполняться системно и по умолчанию, без допущения ситуаций, влияющих на репутацию и качество медицинской помощи.
В НИИ курортологии и медицинской реабилитации МЗ РК работа по повышению управленческой эффективности и качества санаторно-курортных услуг продолжается на постоянной основе.
Пресс-служба
НИИ курортологии и медицинской реабилитации МЗ РК
🌐 www.burabay-mzrk.kz
📧 press.niikurortology@gmail.com
🔴 Под председательством директора НИИ курортологии и медицинской реабилитации МЗ РК Саягуль Каиргельдиной состоялось очередное аппаратное совещание с участием заместителей директора, руководителей структурных подразделений и главного врача филиала Лечебно-оздоровительного комплекса «Бурабай».
📌 В ходе совещания рассмотрены ключевые вопросы организационной, финансово-экономической и хозяйственной деятельности Института и филиала, а также реализация поручений по повышению эффективности работы.
💬 В частности, акцент сделан на следующих направлениях:
🔷 усиление контроля за состоянием номерного фонда, санитарно-эпидемиологической безопасностью, качеством питания и условиями пребывания пациентов в филиале Института Лечебно-оздоровительный комплекс «Бурабай»;
🔷 обеспечение своевременной отработки жалоб пациентов и недопущение их дальнейшей эскалации;
🔷 соблюдение правил внутреннего распорядка пациентами и сотрудниками, проведение служебных расследований по фактам нарушений;
🔷 внедрение системы контроля и управления доступом (СКУД), совершенствование механизмов мониторинга нахождения пациентов на территории санатория;
🔷 цифровизация бизнес-процессов Института и филиала, включая внедрение специализированного программного обеспечения, ревизию оргтехники и обеспечение лицензионной защиты программ;
🔷 подготовка к реаккредитации филиала, завершение обучающих мероприятий и переход к этапу оформления документации и тестирования персонала;
🔷 активизация работы по развитию платных медицинских услуг, реформирование центра бронирования, утверждение прайсов и закрепление персональной ответственности за показатели результативности;
🔷 проведение анализа состояния инфраструктуры с учетом 80% износа зданий, подготовка предложений по ремонту и модернизации инженерных сетей;
🔷 внедрение принципов бережливого управления (метод Кайдзен) для оптимизации внутренних процессов и повышения экономической эффективности.
💻 В рамках совещания руководителем Управления цифровизации представлена презентация по оцифровке рабочих процессов Института и Лечебно-оздоровительного комплекса «Бурабай» с участием разработчика программного обеспечения, определены этапы внедрения и технического сопровождения.
📑 По итогам совещания утвержден комплекс организационных и административных мер с конкретными сроками исполнения и закреплением персональной ответственности. Поручено:
🔷 пересмотреть зоны ответственности руководящего состава;
🔷 привести в соответствие работу дисциплинарной комиссии;
🔷 провести ревизию складских запасов и документации;
🔷 подготовить предложения по модернизации инженерной инфраструктуры;
🔷 обеспечить ежедневный мониторинг платных медицинских услуг;
🔷 усилить контроль трудовой дисциплины и качества оказываемых услуг.
⚠ Руководством Института обозначена принципиальная позиция: все внутренние процессы должны исполняться системно и по умолчанию, без допущения ситуаций, влияющих на репутацию и качество медицинской помощи.
В НИИ курортологии и медицинской реабилитации МЗ РК работа по повышению управленческой эффективности и качества санаторно-курортных услуг продолжается на постоянной основе.
Пресс-служба
НИИ курортологии и медицинской реабилитации МЗ РК
🌐 www.burabay-mzrk.kz
📧 press.niikurortology@gmail.com
